江西省社保经办大厅“无忧办”暖民心

来源:省社保中心 发布时间:2021-05-28 16:36 浏览次数: 字体: 无障碍 打印:

江西省社保经办大厅以党史学习教育为抓手,全面落实“我为群众办实事”十条服务措施,通过“关联事项打包办”、“退休预审上门办”、“转移接续畅通办”、“精简材料一证办”等措施,使42项业务经办时限提速50%以上。全面通过加强软硬业务办理环境,推进高龄老人和行动不便等特殊人群业务“无忧办”,使业务办理全程暖心、放心。

积极与省大数据中心“赣通码”健康出行数据比对,2020年实现全省70.7万退休人员养老金领取资格静默认证。2021年继续加大数据共享力度,构建以大数据比对静默认证为主,人脸识别自助认证服务为辅,预约上门认证服务为补充的“静默认证”资格认证模式。实行个性化靶向服务,主动引导老年人和行动不便等特殊人群到“绿色通道”服务专窗优先办理或上门服务。“绿色通道”服务专窗答疑、受理、办理、反馈等“一站式”服务确保涉老服务温馨办、无忧办。